Folosind site-ul, linia telefonică sau formularele ziceva.ro, accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești serviciul.
1. Ce este ziceva.ro
ziceva.ro este un spațiu public în care oamenii spun ce îi deranjează sau ce ar îmbunătăți în localitatea lor. Sesizările sunt preluate prin telefon sau online, rezumate, verificate și publicate anonimizat.
ziceva.ro:
- nu trimite sesizările către instituții și nu depune petiții în numele nimănui;
- nu este un serviciu de urgență. Pentru urgențe sună la 112;
- nu este o instituție publică și nu este afiliat niciunui partid politic.
2. Asistentul AI
Apelurile sunt preluate de un asistent bazat pe inteligență artificială. Transcrierile și rezumatele sunt generate automat și pot conține erori, omisiuni sau formulări imprecise, chiar și după verificare.
3. Conținutul publicat
Sesizările reflectă exclusiv ce spun cei care le trimit. Ele nu reprezintă opinia ziceva.ro.
Nu verificăm pe teren faptele relatate și nu garantăm că sunt exacte, complete sau actuale.
Putem, la libera noastră alegere și fără să explicăm motivul, să reformulăm, scurtăm, anonimizăm, încadrăm, publicăm, refuzăm, ascundem sau ștergem orice sesizare, oricând.
Nu garantăm că o sesizare va fi publicată și nici într-un anumit termen.
4. Ce nu publicăm
Nu publicăm, și putem elimina oricând, conținut care:
- conține date personale;
- conține insulte, amenințări sau instigare la ură;
- acuză persoane identificabile;
- este propagandă electorală sau publicitate;
- este fals, spam sau încalcă legea ori drepturile altora.
Instituțiile și companiile pot fi menționate în legătură cu problema semnalată. Persoanele fizice, nu.
5. Responsabilitatea ta
Ești singurul responsabil pentru ce spui la telefon sau scrii în formulare. Te angajezi să nu transmiți informații false, ilegale sau care încalcă drepturile altor persoane.
6. Drepturi asupra conținutului
Când trimiți o sesizare, ne acorzi gratuit și pe durată nelimitată dreptul de a o rezuma, adapta, publica și folosi în statistici și materiale despre ce semnalează cetățenii. Textele, designul și elementele grafice ale site-ului aparțin ziceva.ro. Poți distribui linkuri și cita sesizări, cu mențiunea sursei.
7. Raportarea conținutului
Dacă un conținut publicat ți se pare ilegal, fals sau te privește personal, scrie-ne la contact@ziceva.ro cu codul sesizării și motivul. Analizăm raportările și decidem dacă modificăm sau eliminăm conținutul.
8. Utilizare interzisă
Nu ai voie să folosești serviciul pentru apeluri sau mesaje automate, spam, hărțuire sau pentru a bloca funcționarea lui. Nu ai voie să te dai drept altcineva și nici să încerci să accesezi zonele private ale site-ului. Putem bloca oricând accesul celor care încalcă aceste reguli.
9. Limitarea răspunderii
ziceva.ro este oferit gratuit, „așa cum este” și „în măsura disponibilității”, fără garanții de niciun fel. În limita maximă permisă de lege, ziceva.ro și echipa sa nu răspund pentru:
- conținutul sesizărilor și exactitatea lor;
- erorile din transcrieri sau rezumate;
- deciziile sau acțiunile luate de oricine pe baza informațiilor de pe site;
- întreruperi, erori tehnice sau pierderi de date;
- costul apelurilor, stabilit de operatorul tău de telefonie;
- serviciile terților și site-urile către care trimit linkuri;
- orice prejudiciu direct sau indirect rezultat din folosirea serviciului.
Putem modifica, suspenda sau opri serviciul oricând, fără notificare prealabilă.
10. Modificări
Putem modifica oricând acești termeni. Folosirea în continuare a serviciului după publicarea modificărilor înseamnă că le accepți.
11. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere va fi soluționată de instanțele competente din România.